為充分發揮集團企業文化展廳宣傳作用，進一步提升集團講解員隊伍講解水平、服務質量和綜合能力，努力建設一支專業的講解員隊伍，11月14日，黑貓集團企業文化展廳講解員首次培訓舉行。景德鎮市融媒體中心新聞廣播副總監、主任播音員殷紅應邀授課，集團及各下屬企業講解員近30余人參加學習。

本次培訓重點圍繞講解員的語言組織、語言表達、規范發音、講解技巧等進行系統講解，旨在有針對性地提高全體講解人員講解技能、技巧，強化講解人員整體隊伍職業素養。講解員輪流試講交流講解經驗，相互學習講解過程中儀態、語調、情感、講解內容等技巧，在互學共進中不斷優化講解方法、服務技巧和講解內容，激發學習熱情。 

集團后續將組織所有學員現場進行脫稿講解，實戰演練，由殷紅老師及專業人士現場打分評選出6名企業文化展廳講解員。（文：江柏穎/圖：江柏穎/編輯：張櫻捷/一審：江威/二審：嚴春華）